Bra att veta innan du hör av dig.
Här har vi samlat svar på det vi oftast får frågor om.
Vad kan ni hjälpa mig med?
Vi hjälper bland annat till med mobiltelefoner, surfplattor, datorer, TV, streaming och vanliga digitala tjänster. Är du osäker på om vi kan hjälpa till är du alltid välkommen att fråga.
Måste jag veta exakt vad problemet är?
Nej. Beskriv bara vad du försöker göra eller vad som inte fungerar, så hjälper vi dig att reda ut resten.
Kan ni komma hem till mig?
Ja, vi kan hjälpa till på plats i Örebro och Arboga med omnejd. Kontakta oss så kommer vi överens om vad som passar.
Kan en anhörig kontakta er åt mig?
Ja. En anhörig får gärna kontakta oss och hjälpa till att boka.
Kan ni hjälpa till med BankID?
Vi kan förklara hur BankID och digitala tjänster fungerar, men du sköter alltid själv legitimering, signering och personliga koder. Vi ber aldrig om lösenord eller BankID-koder.
Hjälper ni föreningar och äldreboenden?
Ja. Föreningar, studieförbund, äldreboenden, kommuner och andra verksamheter kan boka föreläsningar, kurser eller återkommande hjälp.
Vad kostar det?
Priset beror på vilken typ av hjälp eller upplägg det gäller. Kontakta oss så berättar vi vad det skulle kosta innan vi bokar.
Hur bokar jag hjälp?
Du kan använda kontaktformuläret på webbplatsen eller mejla oss. Beskriv kort vad du behöver hjälp med så återkommer vi.
Är någon fråga för liten?
Nej. Det finns inga dumma frågor. Vårt mål är att göra tekniken enklare och hjälpa dig i din egen takt.